ISO/IEC 20000-1 · System Management
Сертифікація ISO/IEC 20000-1: управління ІТ-послугами
ISO/IEC 20000-1 — міжнародний стандарт управління IT-сервісами (ITSM). Для IT-компаній та MSP. Підтверджує зрілість процесів управління IT-послугами.
- Розробка Service Management System
- Gap-аналіз відповідності ISO 20000
- Навчання Service Desk та ITSM-команд
- Міжнародна сертифікація ISO 20000
- Інтеграція з ITIL та ISO 27001
Запросити вартість
ISO/IEC 20000-1 · Безкоштовно
Про стандарт
Що таке ISO/IEC 20000-1 і навіщо він потрібен?
ISO/IEC 20000-1 встановлює вимоги до системи управління IT-сервісами (SMS). Визнається як найбільш авторитетний стандарт ITSM у світі.
Переваги сертифікації ISO/IEC 20000-1
- Підтвердження зрілості ITSM-процесів
- Конкурентна перевага при тендерах на IT-аутсорсинг
- Покращення якості IT-послуг
- Відповідність вимогам корпоративних замовників
- Основа для DORA операційної стійкості
Кому підходить
Хто проходить сертифікацію
- IT-аутсорсингові компанії
- Managed Service Providers (MSP)
- Корпоративні IT-відділи
- Телекомунікаційні компанії
- Учасники тендерів на IT-послуги
Чому ми
Чому System Management?
- 10+ років досвіду та 80+ клієнтів щорічно
- 20+ аудиторів в Україні, ЄС, США та UK
- Підписуємо NDA. Повна конфіденційність
- Сертифікати визнаються у 154+ країнах
Процес
Етапи сертифікації
Простий і прозорий процес від заявки до сертифіката.
1
Заявка та розрахунок
Заповнюєте заявку, ми розраховуємо вартість і підписуємо договір.
2
Первинний аудит
Перевірка документації системи менеджменту (1-а стадія).
3
Аудит на місці
2-а стадія — на підприємстві або дистанційно по всьому світу.
4
Видача сертифіката
Підготовка звіту та видача міжнародного сертифіката System Management.
Готові розпочати?
Залиште заявку — надішлемо комерційну пропозицію протягом 24 годин.
Схожі стандарти